プライバシーポリシー

ジュネスグローバル合同会社(以下弊社と略)は、個人情報の保護に関する法律、及びその他の法令を遵守し、2022年4月4日(月)〜30日(土)に実施される「モナヴィーアクティブ 再上陸キャンペーン」(以下本キャンペーンと略)サイトを利用する顧客、弊社の従業員、弊社との取引関係者などの個人情報について、漏洩、滅失、毀損がないよう必要十分かつ万全な方法でその管理と保護に努めます。 その目的を達するための弊社社内規定と設備を整備し、弊社の全従業員に皆様の個人情報の取扱いについて指導・教育を継続して行い、業務委託によって個人情報を提供する場合もその該当する業者と個人情報の守秘義務に関する契約を交わし、業務委託先を管理監督しています。

1.個人情報の定義

弊社は本キャンペーン参加者様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所、年齢など、単独または他の情報との組み合わせによって個人を識別できる情報、及びそれに付随する当該個人と弊社との取引やサービス等の情報を「個人情報」と定義します。

※2.個人情報の収集・利用について

本キャンペーン参加者様の個人情報は、問い合わせ、各種キャンペーン申し込みの際に直接入手いたします。サービス品質の向上や各種広報媒体の制作を行うこともあります。また、弊社が直接入手する以外に、第三者からの問い合わせなどにより間接的に入手する場合もあります。
収集した個人データは下記の目的に利用させていただくものとし、それ以外の目的では利用いたしません。もし、目的の変更等が生じた場合は当プライバシーポリシーを改訂いたしますので、定期的にご覧になることをお勧めします。

  1. キャンペーン製品についてのご案内及び配送のため
  2. 第三者からの質問や依頼への対応と、その内容の記録と確認、整理のため
  3. アンケートやデータ分析を行なうため
  4. 利用目的を達成するために必要な範囲内で委託業者、提携業者に委託するため
  5. お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
  6. 製品の開発その他サービスの改善・向上
  7. 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
  8. ご案内状・電子メール等による製品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1・※2)
  9. GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1・※2)
  10. お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析(※2)
  11. お客様に当社の製品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
  • (※1)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
  • (※2)当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
  • (※3)当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。【クッキーの取扱いの詳細については「クッキーポリシー」をご覧ください。】
  • (※4)当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。

当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。
なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

<Google Analyticsの利用規約>
https//www.google.com/analytics/terms/jp.html

<Googleのプライバシーポリシー>
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

3. 個人情報の第三者への提供について

弊社が保有する本キャンペーンの個人データは、法令で定められる場合で本人の同意を得ることが困難であるとき等を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

4. 安全管理措置に関する事項について

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「特定個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。[1][2]

  • (個人情報保護指針の策定)
  • 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。
  • (個人データの取扱いに係る規律の整備)
  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
  • (組織的安全管理措置)
  • 個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  • (人的安全管理措置)
  • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  • (物理的安全管理措置)
  • 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  • (技術的安全管理措置)
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  • (外的環境の把握)
  • 事例)個人データを保管しているA 国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施(※)

(※)外国(本邦の域外にある国又は地域)の名称については、必ずしも正式名称を求めるものではありませんが、本人が合理的に認識できると考えられる形で情報提供を行う必要があります。また、本人の適切な理解と関与を促す観点から、保有個人データを取り扱っている外国の制度についても、本人の知り得る状態に置くといった対応が望ましいです。

5. 個人データの外部委託について

弊社が保有する本キャンペーンの個人データは、利用目的の事業を遂行するため、その一部について業務委託先企業、業務提携先企業に提供しています。提供する個人データはその目的の遂行に必要最低限の範囲とし、委託先、提携先企業とは守秘義務契約を締結の上、求められる管理監督を適切に行なっています。

6. 開示、訂正等について

個人データの開示、訂正等については、該当する本人からの要望に限りこれを受け付けます。その際の弊社による本人確認は、身分証明書の提示、その他の方法で行うものとします。ただし、法令等に違反するなどの事情により依頼に応じられない場合もあります。

7. 利用停止、第三者提供の停止について

個人データが不適正に取得あるいは利用されているとの理由により利用停止を希望する場合や、第三者提供の規定に同意いただけないとの理由により第三者提供の停止を希望する場合で、その求めに理由のある時は遅滞なく対応いたします。ただし、その実施が弊社ビジネスの運営上困難である場合等は、代替措置をご提案いたします。

8. お問い合わせやご相談について

個人情報の保護に関するお問い合わせやご相談は、キャンペーン運営事務局または、お客様相談窓口にて承ります。

<統括者に関する事項>

  1. 会社名:ジュネスグローバル合同会社
  2. 代表社員:ジュネスグローバルホールディングス合同会社
    職務執行者 クラモト・ペリー・シュウイチ
  3. 所在地:東京都新宿区西新宿二丁目6番1号 新宿住友ビル38F
  4. 電話:カスタマーサービス 050-5577-5291
  5. (受付時間) 祝日を除く月~金 10:00~17:00
    ※受付時間につきましては、予告なく変更となる場合がございます。

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2022年4月